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围绕中美关系的波动,核心落点放在“向美国人民学习什么”。对休斯、IBM、贝尔实验室和惠普的访问被用来说明,美国高科技长期领先,关键不只在技术本身,更在前赴后继的创新文化、市场推动下的企业兴衰机制,以及成熟的管理体系。以IBM为例,文中追溯其因官僚化和市场变化陷入危机、再靠改革重获生机的过程,说明规模扩张必须依托有效管理;又借贝尔实验室的研发成果和对未来技术的预测,强调持续投入与技术领先的重要。由此引出对华为和中国的反思:既要补管理、服务和人才培养的短板,也要把科教兴国、提高全民族素质作为长远出路,在风云变幻的国际竞争中争取主动。
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