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隐性知识并不只是“说不清的经验”，而是可以分成三类：关系性、身体性和集体性。关系性隐性知识来自人与人之间的互动，常因保密、表达成本高、本人说不明白或未意识到关键因素而难以显性化；身体性隐性知识则扎根于动作与身体，只能靠亲身练习、示范和模仿掌握；集体性隐性知识存在于社会情境和组织文化中，往往通过长期社会化自然习得。作者借助激光器、蓝宝石测量、网球教学、丰田生产方式、骑行和《星际迷航》中的例子说明，这三类知识在“能否说清”上难度递增，但在人类学习上却常呈相反顺序。读者可借此更准确地区分不同类型的隐性知识，理解专业技能、动作技巧和社会惯例为何常常难以用文字完全传达。
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