学习型组织的语言  ｜ Fred Kofman

如果会计师（”那些精打细算的人”）如此愚蠢，而我们（”真正了解这一行的人”）如此聪明，为什么还要会计师协助管理我们的业务？

我们抱怨不够灵活的财务预算制度扼杀了更大的盈利机会。当我们为达成业绩目标而焦头烂额时，我们将矛头指向会计师。

我们说：这不是我们的错。我们别无选择，只能选择牺牲公司的长期利益；我们必须以数字指标为导向。我们最大的敌人就是这个。但事实真是如此吗？

近年来，很多人对束缚业务增长的过时会计体系怨声载道。一些创新者开始采用新的制度体系，比如基于活动的会计、非财务性的业绩度量以及关键成功因素分析。

但大多数改革都失败了，因为它们的根本目的依然没有改变，即通过在商业游戏中 “记分 “来监控和评估业务状况，进而帮助管理者对业务发展实现掌控。这就像一个教练只盯着记分牌上的分数，而忽视了球场上的实际比赛表现。