哈佛商业评论:如何讲好一个故事  | Carolyn O’Hara

在信息爆炸的商业环境里,事实和数据往往难以留下印象,能把情感、冲突和经历组织起来的故事更容易说服团队、激励行动。要讲好商业故事,先要明确听众和核心信息,再从亲身经历取材,避免把自己放在英雄位置,突出矛盾冲突,删减无关细节,并通过反复练习不断打磨。两个案例分别展示了虚构竞争对手如何激发组织斗志,以及个人经历如何帮助领导者与客户建立信任,让管理者把故事真正用在沟通、领导和推动变革上。

正文

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在工作中,我们经常会跟同事和同行分享各种故事,比如为了说服别人支持我们的项目、告诉下属如何提升工作表现,或是鼓舞士气,激励团队克服困难等。

讲故事是一项必不可少的技能,但在商业语境下,怎样的故事才算是引人入胜、令人信服的呢?我们又该如何提升自己的讲故事能力?

专家们怎么说?


当今这个信息爆炸的时代,商业领袖若想被人听进去,非得学会讲故事不可。商业世界里,那些我们认为很重要的事实、数据等理性的东西,其实根本就没法儿在人脑中留下印象。”尼克·摩根如是说道,他是《Power Cues》一书的作者,同时也是公共演讲传播咨询公司的总裁兼创始人。

而故事则不同,它能够在人们的脑海中创造“难以忘怀”的记忆,因为它将情感与事件本身联系了起来。这就意味着,那些能够创造并分享精彩故事的领导者,将比其他人拥有更强大的优势。

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