打破CEO光环:真正的领导力不只在于个人,而是团队智慧  | 迈克尔·罗伯托

组织最高层的光环常把业绩归因于单一CEO,但柯林斯、海费茨等人的讨论提醒,复杂组织的成功往往离不开团队支持与集体智慧。围绕“CEO神话”,内容先批评英雄式领导和对救世主的期待,再区分领导者负责的两种方式:既要处理问题,也要设计决策过程。通过猪湾事件与古巴导弹危机的对比,说明只盯着答案而放松过程控制,容易导致缺陷决策;相反,克制地征求不同意见、保留辩论空间,并不等于软弱。最后以珠峰探险为例,强调真正有效的领导力在于承认自身认知有限,提前为艰难决策搭建平台,让专业知识、异议和协作进入过程,从而提高正确决策和执行的概率。

正文

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CEO的光环

很多人哀叹焦点只被放在组织最高层的领导力上。他们认为,在解释组织业绩的时候,人们太看重CEO了。当然,商业媒体喜欢称赞像杰克·韦尔奇和路易斯·格斯特纳一样有魅力而又强势的领导者,他们在掌舵期间为公司赢得了成功。

柯林斯批评了对于英雄主义CEO和个人魅力的崇拜;他喜欢赞扬那些谦逊的、相对内向的领导者,例如金伯利公司的达尔文·史密斯(Darwin Smith)、吉列公司的科尔曼·莫克勒(Colman Mockler)。他还强调了那些身处角落的人。我们不能忘记,这些组织很庞大、很复杂,有着几十万名员工。但是,很多人把公司的成功归因于一个人的领导技术——英雄式的CEO。

领导学学者罗纳德·海费茨(Ronald Heifetz)想知道我们是不是对顶层的人期待太多了,那个人在我们组织中掌管着最大的权力。我们相信,最顶层的那个人好像能够回答组织面临的所有难题。是真的吗?那可能是真的吗?

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