哈佛商业评论必读系列：什么是领导力  ｜ 丹尼尔·戈尔曼

智商与专业技能固然重要，但情商才是领导力的必备要素。

摘要

当被问及理想领导者的定义时，许多人会强调智力、坚韧、果决和远见等特质——这些都是传统上与领导力相关的品质。然而，这些技能和才智虽是必要，却非充分条件。清单上常常遗漏了那些更柔和、更个人化的品质——但它们同样至关重要。尽管一定程度的分析与专业技能是成功的最低要求，但研究表明，情商或许才是区分卓越表现者与平庸者的关键属性。

心理学家及作家丹尼尔·戈尔曼凭借其1995年出版的同名书籍《情商》(Emotional Intelligence)，首次将“情商”这一术语带入大众视野，并在这篇经典的1998年《哈佛商业评论》文章中，首次将该概念应用于商业领域。在对近200家大型跨国公司的研究中，戈尔曼发现，真正高效的领导者都以高情商为显著特征。若缺乏情商，一个人即使拥有一流的培训背景、敏锐的头脑和源源不断的绝妙点子，依然无法成为伟大的领导者。