哈佛商业评论必读系列:学会学习  | Erika Andersen

在行业整合、新技术涌现和消费者行为变化加速的环境里,高管要面对的不只是新任务,更是持续改变工作方式的压力。要想比竞争对手学得更快,关键不在天赋,而在能否培养出四种特质:渴望、自知、好奇和谦卑。作者结合辅导高管的经验和心理学、管理学研究,说明这些特质并非只能凭性格决定,而可以通过调整内心独白来强化:把注意力从抗拒转向学习收益,用更客观的方式审视自己的能力和盲点,以“如何”“为什么”式问题重新点燃兴趣,并接受自己作为新手时的笨拙与错误。读者可以据此把被动应付变化,转为主动进入新领域、持续提升学习速度。

正文

当今的组织正处于持续的变革之中。行业在整合,新商业模式在涌现,新技术在发展,消费者行为在演变。对企业高管而言,这日益加速的变革步伐尤为严峻。它迫使高管们必须洞悉并迅速响应公司运营与工作方式的巨大转变。正如商业理论家阿里·德赫斯(Arie de Geus)所言:“比竞争对手学得更快的能力,或许是唯一可持续的竞争优势。”

我所说的学习,并非安逸的纸上谈兵,也非按部就班的课堂教学。它意味着,你要克服对新事物的抵触心理,放眼长远寻找增长机会,并逼着自己掌握截然不同的新能力——同时还要兼顾本职工作。这需要你甘愿一次次地投身于全新的领域,从零开始,重为学徒。对大多数人而言,这无疑令人极度不适。

然而,在过去几十年里,通过为各行各业成千上万名高管提供辅导和咨询,我和我的同事们接触过许多在这类学习上大获成功的人士。我们发现,他们身上都格外彰显出四种特质:渴望、自知、好奇和谦卑。他们发自内心地渴望理解并精通新技能;他们对自己有着极为清晰的认知;他们总在思

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