人类误判心理学｜16-20  ｜ 查理芒格

人类的判断常被简单但强力的心理机制扭曲：感知和认知都依赖对比，容易把相邻差异误当成真实价值，因而在消费、择偶、房地产推销和企业决策中，渐进变化、小缺陷和人为制造的高低参照都可能诱发误判。压力则呈现两面性，轻度压力可能改善表现，重压却会导致思维紊乱、行为失常，甚至造成长期的精神崩溃；巴甫洛夫关于受压动物行为改变的研究，被用来说明极端压力如何重塑心智。随后几节进一步提醒，容易得到的信息常被高估，真正可靠的判断需要程序、检查清单、反面证据和对不显眼因素的重视；技能若长期不用会退化，因此必须持续练习并保持多学科能力。最后还点出化学物质对认知和生活的严重破坏，提示读者警惕影响判断的各种失真来源。