领导责任  ｜ 宁向东

领导责任并不等于一律连坐，关键要先分清错误性质。管理层面对下属出错时，既要明确领导者必须担责，也要区分是能力不足、风险敏感度不够、工作懈怠，还是明知故犯。前两类更适合通过加大成本、调离岗位、加强提醒来纠正，后两类则应严厉处罚，尤其对故意违规不能手软。文中借韦尔奇处理GE内部舞弊的案例说明，他在查清涉事人员后，对20名与事件有关但未获利、且不知情的经理人和员工分别采取解聘、降职或批评处理，以此让管理者明白管辖范围内出事就难以全身而退。读者可从中看到，责任追究既要有力度，也要讲区分和公正，才能形成威慑并赢得服气。