Yale《帮助他人管理情绪｜Part 7》  ｜ 耶鲁大学情商中心

围绕帮助学生度过高度紧张时刻的共同调节，内容先说明情绪会相互影响，再给出五步流程：先调节自己的情绪，避免在压力中冲动反应；再帮助学生降低身体激活，倾听并辨认事件和感受；随后与学生一起集思广益，寻找可行策略；以积极语气结束对话，并在之后持续跟进。过程中强调用平静的声音、姿态和提问维持安全感，避免评判，尊重学生的判断与节奏。读者可以学到一套可操作的支持方法，也能理解情绪支持不是一次性完成，而是反复往返的过程。