打造独特的对话“肌肉”:对话的实践艺术  | Linda Ellinor、Glenna Gerard

初看开头,你可能觉得这是一篇关于组织管理的文章,也是也不是。本文核心在讲:开展良好对话的实践方法。
这不止在组织管理中有价值,也不止是对管理者有价值。个人觉得这篇内容对每个人都有价值。因为,有人的地方就有对话。但我们缺少好的对话,这也是争吵常常出现的原因。
那对话与争吵有什么区别?核心在于方式和技巧。吵架往往是对话失控的结果。作者从 ta 的视角给出了建议和实操方法,对我来说非常有启发,尤其是关于暂停判断这点,推荐阅读。

正文

随着时代的变迁和科技的飞速发展,组织的运作模式和管理理念也在悄然发生着深刻的变革。如今,越来越多的管理理论家和实践者达成共识:组织正处于一个由旧范式向新范式转变的历史性时刻(具体可参见《对话如何帮助我们拓宽世界观》一文)。

这一转变具体体现在从牛顿式向量子式的跨越。所谓的牛顿式,指的是以线性思维、自上而下决策和竞争为主导的管理模式(即图示中的内圈,这一方法在工业革命期间对我们大有裨益)。与此相反,量子式则更加强调系统性思考、共享式领导和协作精神(即内圈),也更加适合当今快速变化的信息和知识经济环境。

对话如何支持我们不断进行世界观的拓展

对话如何支持我们不断进行世界观的拓展

在组织的演变图谱中,内圈与外圈分别描绘了牛顿式与量子式两种截然不同的管理与组织方法。它们各自拥有独特的价值,但随着组织生态的日益复杂和动态,量子式的呼声逐渐高涨。

THE END
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